Единая информационная система способствует повышению прозрачности, публичности и эффективности органов местного самоуправления Армении. Об этом 27 сентября заявил  журналистам первый заместитель министра территориального управления и развития Ваче Тертерян на полях международного саммита «Офисы обслуживания граждан: прозрачное, подотчетное и програжданское обслуживание».

По его словам, данное программное обеспечение внедрено уже в 400 общинных администрациях и им пользуются порядка 4 тысяч сотрудников органов местного самоуправления.  «Программа является просто спасательным кругом особенно для укрупненных общин, где гражданам уже не приходится за административными услугами органов местного управления идти далеко в центры: в местных офисах обслуживания, где внедрена эта программа, они получают качественные и оперативные услуги», - отметил замминистра.

В целом, продолжил он, уже действует 35 таких офисов, открытых в рамках программы GIZ «Эффективное местное самоуправление на Южном Кавказе» в 8 областях Армении. В ближайшие  два  месяца откроются еще 5 офисов облуживания граждан, а до конца года 40% жителей районов Армении смогут воспользоваться качественными услугами областных администраций.

Принцип одного окна, по которому работают данные офисы, позволяет избежать лишней волокиты при обращении в органы местного самоуправления, а единая информационная система дает возможность гражданам в режиме онлайн проследить, на каком этапе находится поданная заявка, или обозначить проблемы, имеющиеся в общине.

«Единая информационная система обеспечивает вовлеченность жителей в деятельность органов местного самоуправления. Она состоит из нескольких компонентов, в частности, управление общинным бюджетом и имуществом, человеческими ресурсами, выплатой пошлин, функциями органов местного самоуправления», - отметил в своем выступлении начальник Управления политики местного самоуправления Министерства территориального управления и развития Армении Ашот Гилоян.

Мероприятие организовано в рамках программы «Эффективное местное самоуправление на Южном Кавказе», реализуемой Германским обществом международного сотрудничества (GIZ) при софинансировании Федерального министерства экономического сотрудничества и развития Германии, Агентства развития и сотрудничества Швейцарии, Агентства США по международному сотрудничеству (USAID) совместно с Министерством территориального управления и развития Армении.