Для развития банковской системы необходимо обеспечить население финансовым образованием и повышением уровня грамотности. Об этом на заседании Национального Собрания Армении в ходе обсуждения вопроса одобрения кандидатуры на должность главы Центрального банка заявил 16 апреля единственный претендент на эту должность Мартын Галстян, выдвинутый правящим блоком «Мой шаг».

Кроме того, по его словам, немаловажное значение имеет расширение доступа к финансам, усиление конкуренции и прозрачности. Галстян также отметил, что защита прав потребителей является одним из важнейших вопросов и задач Центробанка. «В этой области были осуществлены определенные изменения. Усложняя жизнь банков, Центральный банк решил, что каждый потребитель должен подписаться под тем, что он знает о фактической процентной ставке по взятому им кредиту. Фактическая процентная ставка по кредиту должна быть четко видна на первой странице договора. Работы здесь много, но не нужно с целью реализации продукта вводить людей в заблуждение, а наоборот, давать им возможность делать что-то с помощью данного кредита», - сказал Галстян.