Государственная комиссия по защите экономической конкуренции в сфере телекоммуникации до сих пор оштрафовала только компанию «Арментел». Юрист «Арментела» Давид Сандухчян видит в этом даже элементы нездоровой конкуренции. По крайней мере, некоторые из предыдущих производств, возбужденных против «Арментел», и решения о штрафе были не так уж безупречны, и в судебных процессах позиции Комиссии были не так уж прочны.
Когда у «Арментел» была монополия на рынке, подобные производства приветствовались, они были востребованы обществом. Однако сейчас имеет место довольно сильная конкуренция, которая заставляет компании, без принуждения с чьей-либо стороны, полноценно учитывать интересы и требования потребителей. А потому было бы желательнее, чтобы вмешательство Комиссии было весомее, а то получается, что государственный орган вмешивается в конкуренцию.
Комиссия возбудила очередное производство 4 месяца назад, на основании чего 22 сентября компанию «Арментел» в очередной раз оштрафовали за недобросовестную конкуренцию и введение потребителей в заблуждение. Дело касается рекламы услуги Hi Line. Реклама звучит следующим образом: «Интернет у вас дома: бесплатное подключение, бесплатный модем». То есть, «Арментел» обеспечивает бесплатную доставку, кабельное подключение к интернету, а также дает руководство по регулированию компьютерных программ. Все это бесплатно, что не отрицает Комиссия. Граждане, которые не хотят пользоваться руководством, не хотят или не могут сами отрегулировать компьютер, могут воспользоваться дополнительной платной услугой, заплатив за это 3000 драмов. Вот в этом и Комиссия увидела факт введения потребителей в заблуждение, так как в рекламе нет и слова об этом. Пресс-секретарь «Арментел» Ануш Беглоян в ходе беседы с корреспондентом Новости Армении – NEWS.am сказала, что Комиссия просто перепутала термины «подключение к интернету» и «компьютерная регулировка», а юрист Комиссии Айк Варданян отметил, что «Арментел» в рекламе должна была вместо термина «подключение к интернету» использовать термин «активация интернета», который больше соответствует содержанию предлагаемой услуги.
Теперь в этой неразберихе должна разобраться судебная система, так как «Арментел» в очередной раз обжалует решение Комиссии.
Очевидно, что эта акция в связи с услугой Hi Line является выгодным предложением для потребителей. Представители «Арментел» заявляют, что до сих пор не было недовольства со стороны потребителей, а производство Комиссии основано на жалобе некого Бабаханяна. Мы считаем, что если Комиссия решила проявить такой строгий подход к одной компании, то ей следует сделать то же самое и в отношении других. А поводов, поверьте, предостаточно.
Самвел Авакян
