В Спасательной службе Министерства чрезвычайных ситуаций Армении был получен сигнал о том, что житель 14-й квартиры дома 8 квартала Саят-Нова в административном районе Аван в Ереване не реагирует на звонки в дверь и телефон, и что необходима помощь спасателей. Этот звонок Министерство чрезвычайных ситуаций Армении получило 7 ноября в 14:51.

Как сообщили Новости Армении – NEWS.am в пресс-службе МЧС, на место происшествия прибыла одна группа пожаротушения. Открыв  дверь квартиры, спасатели обнаружили труп Г. Хачатряна и передали его сотрудникам скорой помощи.