Среди клиентов «Америабанка» растёт популярность банкоовских услуг по телефону. Об этом заявил журналистам 23 февраля директор банка по розничным операциям Арман Барсегян, на презентации услуги ТВ-банкинга совместно с телеком-оператором Ucom.
Хотя уже немало клиентов банка начинают делать платежи через телефон и интернет, но в целом показатель этих операций пока невысок.
Отметим, согласно исследованию аналитической компании «Америя», в 2014 г только 2% банковских клиентов по всей Армении используют онлайн-услуги.
Зная об этом, коллектив банка стремится покзать клиентам возможность пользоваться услугами банка, не тратя время на посещение филиалов. Результаты уже заметны: за последние 3-6 месяцев число телефонных клиентов как минимум утроилось. Высокие показатели роста и в интернет-банкинге. При этом вместе с числом транзакций растут и их средние объёмы, отметил Барсегян.
При этом банк хочет распространять дистанционные услуги не только в столице и крупных городах, но и в областях, где экономия времени от «банкинга из дома» будет ещё заметнее.
«Америабанк» - один из лидеров банковского сектора Армении как по основным финансовым показателям, так и по развитию современных услуг дистанционного банкинга.























