Компания «АэроСвит – Украинские авиалинии» принесла извинения пассажирам задержанного рейса Ереван-Киев.

12 декабря в 19:25 по местному времени пассажиры отмененного в воскресенье рейса Ереван-Киев прибыли в киевский аэропорт «Борисполь».

Как сообщили Новости Армении - NEWS.am в пресс-службе авиакомпании «АэроСвит – Украинские авиалинии», в воскресенье рейс в Киев не был своевременно отправлен из Еревана (плановый вылет – в 8:00 по местному времени), поскольку накануне самолет авиакомпании, выполнявший рейс Киев-Ереван, не смог выполнить посадку в аэропорту «Звартноц». В связи с плохими погодными условиями в Ереване воздушное судно был направлено в резервный аэропорт города Тбилиси.

В воскресенье утром вторая попытка осуществить посадку в Ереване оказалась неудачной по той же причине – из-за плохой видимости в зоне аэропорта «Звартноц». Самолет «АэроСвита», вылетев из Тбилиси в 10:25 по местному времени, был вынужден вновь вернуться в запасной аэропорт.

После этого для пассажиров в аэропорту «Звартноц» были заказаны напитки и питание, повторно питание было предоставлено примерно в 19:00. Поздно вечером в воскресенье, после принятия окончательного решения о переносе вылета на понедельник, пассажиры, нуждающиеся в ночлеге, были размещены в городскую гостиницу «Раздан». В аэропорт их доставили уже на следующий день – к началу регистрации перед вылетом на Украину.

12 декабря из Киева в Ереван было направлено воздушное судно большей емкости, доставившее затем в столицу Украины пассажиров обоих рейсов – отмененного (воскресного) и планового (за 12 декабря).

Авиакомпания «АэроСвит» принесла извинения пассажирам за доставленные неудобства.

К сожалению, отсутствие в воскресенье 11 декабря оперативных данных о продолжительности задержки самолета в Тбилиси (после повторной посадки в местном аэропорту) и о возможности его вылета в Ереван, затрудняли предоставление пассажирам в аэропорту «Звартноц» достоверной информации о предполагаемом времени отправки в Киев. В этой связи авиакомпания дополнительно выясняет причины длительной стоянки воздушного судна в аэропорту Тбилиси, говорится в сообщении.

Ранее Новости Армении - NEWS.am сообщало, что пассажиры самолета украинской компании «АэроСвит», осуществлявшего рейс Киев-Ереван 11 декабря, а также те пассажиры, которые вынуждены были из-за задержки рейса вылететь из Еревана в Киев 12 декабря, могут потребовать компенсацию от авиакомпании. Об этом заявила пресс-секретарь Главного управления гражданской авиации (ГУГА) Армении Нелли Черчинян.

По ее словам, согласно закону «О гражданской авиации», пассажиры, ожидающие рейс авиакомпании «АэроСвит», могут потребовать компенсацию за доставленные неудобства.