В 2011 году  в Министерство юстиции Армении поступили 3263 жалобы от граждан. В 2010 году поступило 2796 жалоб. Об этом сообщается в справке, представленной пресс-службой Министерства юстиции Армении на состоявшейся 17 декабря встрече министра юстиции Грайра Товмасяна с журналистами.

1731 жалобе был дан ход инспекцией по контролю за законностью. Из них, 627 жалоб касались судебной системы, по итогам исследования начаты 7 дисциплинарных производств. 306 жалоб касались деятельности нотариальных контор, 482 деятельности Службы принудительного исполнения судебных актов и уголовно-исполнительных учреждений, 43 касались проблем с регистрацией юридических лиц. Кроме  того, Уголовно-исполнительным управлением Министерства юстиции дан ход 259 (в 2010 году 239) заявлениям от граждан и 139 (в 2010 году 221) заявлениям от осужденных. Заявления касались условно-досрочного освобождения, амнистии, медицинской помощи, перевода в другое УИУ. СПИСА дан ход 488 (в 2010 году 423) заявлениям.