Discord ընկերությունը տեղեկացրել է, որ հայտնաբերել է անվտանգության հետ կապված միջադեպ՝ երրորդ կողմի հաճախորդների աջակցության մատակարարներից մեկի հետ։

Չարագործը ստացել է աջակցության կամ Trust & Safety-ի հետ կապ հաստատած օգտատերերի տվյալների չթույլատրված մուտքի հնարավորություն։

Բարեբախտաբար, չարագործները չեն ստացել անմիջական մուտք Discord-ի սերվերներ եւ չեն կարողացել դիտել հաղորդագրությունները, գործունեությունը կամ օգտատիրոջ կոնտենտը աջակցության ծառայությունից դուրս։

Խնդրի հայտնաբերումից անմիջապես հետո Discord-ը չեղյալ է հայտարարել այդ պրովայդերի մուտքը իր տոմսերի համակարգ, սկսել է ներքին հետաքննություն եւ ներգրավել թվային դատաբժշկական փորձագետների: Ընկերությունը միաժամանակ համագործակցում է իրավապահ մարմինների հետ եւ տեղեկացնում տուժած օգտատերերին էլեկտրոնային փոստի միջոցով։

Ի՞նչ տվյալներ կարող էին խախտված լինել: Դրանք կարող են ներառել՝ անունը, Discord նիկը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն, կոնտակտային տվյալները, վարկային քարտի վերջին չորս թվերը, գնումների պատմությունը, IP հասցեները եւ հաճախորդների սպասարկման գործակալների հետ նամակագրությունը:

Որոշ դեպքերում փաստաթղթերի պատկերները (օրինակ՝ անձնագրեր, վարորդական իրավունքներ) «տուժել» են այն օգտատերերի համար, ովքեր դրանք ներկայացրել են իրենց տարիքը հաստատելու նպատակով։

Քարտի ամբողջական տվյալները (CVV), գաղտնաբառերը, նույնականացման տվյալները եւ Discord-ի աջակցությունից դուրս ցանկացած զրույց եւ գործունեություն չեն տուժել։

Discord-ն ընդգծել է, որ օգտատերերի գաղտնիության պաշտպանությունը առաջնահերթություն է։ Հարթակը խոստացել է ուժեղացնել երրորդ կողմի համակարգերի աուդիտները, վերանայել անվտանգության միջոցառումները եւ շարունակել տեղեկացված պահել օգտատերերին։