Նախընտրելի
Amazon-ին և գլոբալ էլեկտրոնային առևտրի աշխարհին կարելի է նայել երկու տեսանկյունից։ Մեկը՝ որպես անվերջ, քաոսային շուկա, որտեղ հաղթում են ամենաաղմկոտները, ամենաանամոթները կամ ամենահաջողակները։ Մյուսը՝ որպես բարդ, բայց, վերջին հաշվով, հասկանալի մաթեմատիկական համակարգ, որը կարող է վերլուծվել, մոդելավորվել և կոտրվել մաքուր տրամաբանության միջոցով։ Սերգեյ Նովոսելը (Serhii Novosel) երբեք չէր մտածել առաջին տարբերակի մասին։
Այս կրթությամբ կիբեռնետիկ ինժեները, իսկ մասնագիտությամբ՝ բիզնես համակարգերի ճարտարապետը, թվային առևտրի աշխարհում դարձել է «համակարգային դիվերսանտ»։ Այնտեղ, որտեղ մյուսները հույսը դնում են ինտուիցիայի, մարքեթինգային հնարքների և ռիսկային խաղադրույքների վրա, նա կառուցում է մոդելներ և գրում սցենարներ՝ վայրի և, անկանխատեսելի բիզնեսը վերածելով նրբագեղ, գրեթե կանխատեսելի մեխանիզմի։ Եվ այս մոտեցումը նրան բերել է ոչ միայն միլիոնավոր դոլարների շրջանառություն, այլև ճանաչում ամենաբարձր մակարդակով՝ սկսած հեղինակավոր միջազգային մրցանակաբաշխությունում «Տարվա մասնագետ էլեկտրոնային առևտրի ոլորտում» կոչումից մինչև երկրորդ տարին անընդմեջ «Armenia Digital Awards»-ի ժյուրիի կազմում ընդգրկված լինելը։ Մեր հարցազրույցը փորձ է՝ հասկանալու այն մարդու մտածելակերպը, ով այսօր համարձակ խաղադրույք է կատարում. նա կարծում է, որ Հայաստանը, օգտագործելով իր ինտելեկտը, կարող է կատարել համարձակ «թվային խաղ» և գերազանցել աշխարհը իր սեփական կանոններով։
Պատմության մեջ կան պահեր, երբ երկրները կանգնած են խաչմերուկում։ Երբ անցյալն այլևս խարիսխ չէ, իսկ ապագան՝ չգրված կոդ։ Թվում է, թե հենց այդ կետում է այսօր Հայաստանը։ Տեխնոլոգիական հեղափոխություններից ցնցված աշխարհում փոքր, բայց մտավորապես զինված ազգերն ունեն եզակի հնարավորությունների պատուհան։ Եվ սա ոչ մի տեղ այնքան սուր չի զգացվում, որքան թվային տնտեսությունում։
«Armenia Digital Awards»-ը դարձել է այս տեկտոնական տեղաշարժերի խորհրդանիշը։ Երկու տարվա ընթացքում այն հավակնոտ ստարտափից վերածվել է ազգային միջոցառման, որին ուշադիր հետևում են նաև արտասահմանից։ Միջազգային ժյուրիի կազմը շատ բան է ասում այս մասին։ Երկրորդ տարին անընդմեջ Սերգեյ Նովոսելի նման մասնագետներին ներգրավելը պարզապես հաջողություն չէ։ Դա վկայում է, որ աշխարհը Հայաստանին ընկալում է որպես թաքնված ներուժով, դեռ չբացահայտված տարածք, որը պատրաստ է խոշոր տեխնոլոգիական առաջընթացի։
Սերգեյ Նովոսելը գործնականում օտար կերպար է բիզնես աշխարհում։ Նա չի խոսում MBA պիտակների և մոտիվացիոն մեջբերումների լեզվով։ Նա մտածում է համակարգերի տեսության, մաթեմատիկական վիճակագրության և կիբեռնետիկայի տեսանկյունից։ Նրա ուղին պատմություն է այն մասին, թե ինչպես ինժեների սառը, դանակի նման ինտելեկտը բացեց առցանց առևտրի քաոսային օրգանիզմը և այն վերածեց կանխատեսելի, անթերի գործող մեխանիզմի։ Մենք մի քանի ժամ անցկացրինք նրա հետ խորը առցանց զրույցի մեջ՝ փորձելով ոչ միայն հարցազրույց վերցնել նրանից, այլև վերլուծել նրա մտածելակերպը՝ հասկանալու համար, թե ինչու է նա՝ որպես համակարգերի գուրու, այդքան շատ հավատում Հայաստանի ապագային։
NEWS.am. Սերգեյ, բարի օր։ Սկսենք մի հարցից, որը շատերին է անհանգստացնում։ Սա ձեր երկրորդ տարին է, ինչ Armenia Digital Awards-ի ժյուրիի կազմում եք։ Ձեր աշխարհը գլոբալ շուկաներ են, միլիոնավոր շրջանառությունները։ Հայաստանում շուկան դրանց հետ համեմատած միկրոսկոպիկ է։ Ինչո՞ւ է դա ձեզ անհրաժեշտ։ Որպես գլոբալ տեսանկյունից մտածող մարդ ի՞նչ եք փորձում տեսնել դուք, փոքր անդրկովկասյան հանրապետությունում։
Սերգեյ Նովոսել. Բարև ձեզ։ Դուք ճիշտ հարց եք տալիս, բայց սխալ տեսանկյուն եք օգտագործում։ Դուք շուկան չափում եք նրա ներկայիս չափերով, իսկ ես գնահատում եմ այն՝ ներուժի և այս պահի յուրահատկության հիման վրա։ ԱՄՆ շուկայի հետևելը նույնն է, ինչ դիտել փորձառու, տարեց մարզիկի։ Նա ուժեղ է, բայց նրա լավագույն ռեկորդները, հավանաբար, անցյալում են։ Նա արդեն կատարել է իր բոլոր սխալները, գտել է իր օպտիմալ ձևը, և այժմ նրա աճը լինելու է դանդաղ, և օրգանական։ Իսկ այսօրվա հայկական շուկան հանճարեղ դեռահաս է։ Նա, գուցե, անհամաձայնելի է, միշտ ինքնավստահ չէ, բայց լի է էներգիայով, և ամենակարևորը՝ նա անհավանական առավելություն ունի տարեց մարզիկի նկատմամբ։ Նա կարող է սովորել իր բոլոր սխալներից։
Հայաստանը գտնվում է այն շեմին, որը էվոլյուցիոն տեսությունը անվանում է «խզված հավասարակշռություն» կամ, ինչպես ես եմ անվանում՝ «թվային գամբիտ»։ Մտածեք ինքներդ՝ ամբողջ արևմտյան թվային առևտրի պատմությունը մեծ, թանկարժեք գաղափարների գերեզմանոց է։ Հիշեք 2000-ականների սկզբին դոթքոմ պղպջակի ապշեցուցիչ պայթյունը. դա միայն այսբերգի վերին մասն էր։ Հարյուր հազարավոր սնանկացած ընկերություններ և դրանց տակ թաղված տրիլիոնավոր դոլարների ռիսկային կապիտալ մնացին ջրի տակ։ Բայց նույնիսկ այդ դասից հետո բիզնեսները տասնամյակներ շարունակ շարունակեցին փող այրել՝ կառուցելով ծանր, անհարմար համակարգեր, մասշտաբավորելով ակնհայտորեն անշահավետ գործընթացներ և կուրորեն հավատալով մարքեթինգային առասպելներին, որոնք պայթում էին մեկը մյուսի հետևից։
Այս ամբողջ ցավոտ փորձառությունը, որի համար վճարվել է արյունով և սնանկացումներով, այժմ հասանելի է հայ ձեռնարկատերերին բացարձակապես անվճար: Դա նման է քննությունից առաջ պատմության դասագիրք ստանալուն, որտեղ թավատառով ընդգծված են ռազմական առաջնորդների բոլոր պարտված մարտերն ու բոլոր ճակատագրական սխալները: Եվ ինձ համար՝ որպես ռազմավարագետի, գլխավոր ինտրիգն այն է, թե արդյոք Հայաստանը կօգտագործի այս անգին գավաթը, թե ոչ: Բաց կթողնի՞ այն «տեխնոլոգիական մանկության» ցավոտ փուլերը, կվատնի՞ ժամանակը արդեն պարտված պատերազմների վրա, կկարողանա՞ խուսափել հնացած սկզբունքներով բիզնես կառուցելու գայթակղությունից և անմիջապես կսկսի՞ իր ընկերությունները նախագծել ապագայի օրինաչափություններին համապատասխան: Սա իսկապես հետաքրքիր մասշտաբային խնդիր է:
NEWS.am. Դուք խոսում եք համաշխարհային փորձի և տեղական մտածելակերպի սինթեզի մասին։ Սակայն հաճախ հենց մտածելակերպն է դառնում արգելակ։ Շատ հայ գործարարներ վախենում են համաշխարհային շուկայից, կարծում են, որ չափազանց փոքր են Amazon-ի կամ չինական հսկաների հետ մրցակցելու համար։ Արդյո՞ք ձեր «համակարգային մտածողությունը» իրական գործիք է նման «Դավիթի» համար «Գողիաթի» դեմ պայքարում։
Ս.Ն. Դա պարզապես գործիք չէ։ 21-րդ դարում դա միակ հնարավոր գործիքն է։ Ավարտվել է այն դարաշրջանը, երբ մարդիկ հաղթում էին գործարանների չափերի կամ էժան աշխատուժի շնորհիվ։ Այսօր մարդիկ հաղթում են որոշումների կայացման արագության և արդյունավետության շնորհիվ։ Այսինքն՝ կառավարման համակարգի գերազանցության շնորհիվ։ Հսկա կորպորացիան հսկայական, անհարմար մարտանավ է։ Այն ունի բազմաթիվ թնդանոթներ, բայց դանդաղ է պտտվում։ Իսկ փոքր, բայց համակարգված կազմակերպված ընկերությունը՝ հրթիռային կայանքով նավակ է։ Այն ճարպիկ է, արագ և նրա հարվածը կարող է լինել ոչ պակաս կործանարար։
Համակարգային մտածողությունը թույլ է տալիս փոքր ընկերությանը փոխհատուցել հսկայի ռեսուրսային առավելությունը: Մինչ Գողիաթը անվերջ հանդիպումներ է անցկացնում գնումների բյուջեն հաստատելու համար՝ Դավիթը, օգտագործելով իմ մոդելը, 20 րոպեում կվերլուծի 50,000 ապրանք և կընտրի 100 ամենաեկամտաբերները, որոնց գոյության մասին Գողիաթը նույնիսկ չի մտածում: Այսօր մասշտաբը աշխատակիցների թիվը չէ: Այն տեղեկատվության մշակման որակն ու արագությունն է:
Ահա թե ինչու եմ ես նման ներուժ տեսնում Հայաստանում: Դուք ունեք պատմականորեն ուժեղ մաթեմատիկայի և ճարտարագիտության դպրոց: Դուք ունեք շախմատային մտածելակերպ ունեցող ազգ, որը կարող է հաշվարկել համակցությունները մի քանի քայլ առաջ: Եթե դուք այս մտավոր կապիտալը ուղղորդեք ոչ թե հնացած առևտրային պրակտիկայի պատճենմանը, այլ թեթև, արագ, խելացի բիզնես համակարգերի նախագծմանը, ապա կարող եք ստեղծել նման «հրթիռային նավակների» մի ամբողջ բանակ, որոնք կսկսեն վերադարձնել իրենց բաժինը համաշխարհային շուկայում: Եվ Armenia Digital Awards հարթակը կատարյալ ցուցադրություն է նման նավակների համար: Սա նրանց առաջին շքերթն է, նրանց առաջին հնարավորությունն է համաշխարհային նավատորմի ծովակալներին ներկայանալու համար, որոնք հենց ժյուրիի անդամներն են:
NEWS.am. Վերադառնանք Ձեր փիլիսոփայության ակունքներին։ Դուք հիշատակում եք կիբեռնետիկան, համակարգերի տեսությունը։ Սակայն Ձեր իրական ուղին սկսվել է շատ առօրեական և քաոսային մի բանից՝ դրոփշիփինգից։ Պատմեք մեզ այս փորձի մասին։ Ի՞նչն էր այն, ինչը Ձեզ համար դարձավ այն խթանը, որը ստիպեց Ձեզ փնտրել նոր ուղի։
Ս.Ն. Դա ձգան չէր։ Դա ամենօրյա, ժամեր տևող տանջանք էր իմ ուղեղի համար։ Պատկերացրեք, որ դուք՝ ինժեներ, որը գնահատում է տրամաբանությունը, կարգուկանոնը և կանխատեսելիությունը, փակված եք մի սենյակում, որտեղ բոլոր առարկաները փոխում են իրենց տեղը ամեն վայրկյան և գնդակները քաոսային կերպով թռչում են պատերից։ Դրոփշիփինգը հենց այդպիսի սենյակ է։ Դուք վաճառում եք մի ապրանք, որը չունեք, ձեր չվերահսկվող պահեստից մի հաճախորդի, որին երբեք չեք տեսնի։ Դուք պատանդ եք տասնյակ արտաքին փոփոխականների համար, որոնց վրա ոչ մի կերպ չեք կարող ազդել։ Սա «համակարգ» հասկացության հակադրությունն է։
Ես դեռ հիշում եմ մտավոր դեգրադացիայի այս գրեթե ֆիզիկական զգացողությունը։ Ես ամբողջ գիշեր նստած էի Google Sheets-ում անվերջ տողերով լի մոնիտորի առջև, ձեռքով ստուգում էի պատվերների կարգավիճակը, հետևում առաքումներին, պատասխանում հաճախորդների նույն հարցերին։ Իմ ուղեղը, որը մարզված էր դիֆերենցիալ հավասարումներ լուծելու և բարդ մոդելներ կառուցելու համար՝ կատարում էր պարզունակ աշխատանք, որը սկրիպտը պետք է կատարի երեք կոպեկով։ Եվ ինչ-որ պահի լսվեց մի ձայն։ Դա ոչ թե հասկացողություն էր, այլ ապստամբություն։ Իմ գիտակցության ապստամբությունը անիմաստ անարդյունավետության դեմ։ Ես ինքս ինձ ասացի, որ «Ես հրաժարվում եմ այսպես աշխատել։ Կամ ես ստիպելու եմ մեքենային անել այս աշխատանքը ինձ համար, կամ ես կհեռանամ այս բիզնեսից»։
Այդ երեկոյան ես սկսեցի սովորել Google Apps Script-ը։ Իմ առաջին սկրիպտը ծիծաղելիորեն պարզունակ էր։ Այն պարզապես ստուգում էր մեկ բջիջ, իսկ մյուսը կանաչեցնում դրանք։ Բայց երբ այն աշխատեց, ես ինձ զգացի Պրոմեթևսի պես, որը կրակ էր գողանում աստվածներից։ Ես գիտեի, որ գտել էի լծակը։ Հաջորդ մի քանի շաբաթների ընթացքում ես ստեղծեցի տգեղ, բայց աշխատող աղյուսակային Ֆրանկենշտեյն, որը ավտոմատացնում էր իմ ռեժիմի 80%-ը։ Այն ինքնուրույն ստուգում էր գույքագրումը, ինքնուրույն հաշվարկում շահույթը, ինքնուրույն գեներացնում հաշվետվություններ։ Դա իմ փրկությունն էր։ Եվ իմ առաջին ակադեմիական աշխատանքը, որը ես համարձակվեցի գրել՝ «Ցածր կոդով ավտոմատացման կիրառումը սահմանային էլեկտրոնային առևտրում. Amazon Dropshipping ենթակառուցվածքի դեպքը 2021 թվականին», ըստ էության, այն թվային ստրկությունից փախուստի օրագիր էր։
NEWS.am. Սա զարմանալի պատմություն է։ Այսինքն՝ ձեր հայտնի վերլուծական համակարգը, որը ձեզ միլիոններ բերեց, ծնվել է ոչ թե հետազոտությունների և զարգացման լաբորատորիայում, այլ որպես ինքնապաշտպանության միջոց։ Պատմեք մեզ դրա կառուցվածքի մասին։ Ինչպե՞ս է իրականում տեղի ունենում քաոսը փողի վերածելու այս կախարդանքը։
Ս.Ն. Դա կախարդանք չէ, դա մաթեմատիկայի վրա հիմնված անողոք ֆիլտրման գործընթաց է։ Ես այն անվանում եմ «չորս քայլից բաղկացած արժեքի արդյունահանում»։ Եվ այո, այն դեռևս աշխատում է Google Sheets-ում ներդրված խիստ փոփոխված, բայց դեռևս նույն սկզբունքներով։ Ես սկզբունքորեն չեմ անցնում ծանր և թանկ ERP համակարգերի, քանի որ ինձ համար ավելի կարևոր են հատուկ լուծման ճկունությունն ու արագությունը։
Այսպիսով, պատկերացրեք, որ ես գնացուցակ եմ ստանում նոր մատակարարից՝ 50,000 ապրանք։ Մեծ մասի համար դա տեղեկատվական աղմուկ է։ Ինձ համար դա ոսկու հանք է՝ ոսկու կտորներ գտնելու համար։
Առաջին փուլ. Հում հանքաքարի հավաքում: Իմ համակարգը, որը ես անվանում եմ «Cerberus», անմիջապես ընդունում է այս ամբողջ ֆայլը, ստանդարտացնում այն և պատրաստում վերլուծության: Ահա թե որտեղ է մաքրվում իրական աղբը՝ առանց շտրիխ կոդերի, թերի տվյալներով իրերը և այլն:
Երկրորդ փուլ. Հանքարդյունաբերություն։ Սա ամենակարևոր փուլն է։ Համակարգը սկսում է ինտենսիվ երկխոսություն Amazon-ի ներքին սերվերների հետ։ Մնացած, ասենք, 45,000 ապրանքներից յուրաքանչյուրի համար այն հարցում և ստանում է տասնյակ պարամետրեր՝ ճշգրիտ ներկայիս գինը, որով ապրանքը վաճառվում է հենց հիմա (Գնման տուփ), FBA վաճառողների քանակը, որոնց հետ այն պետք է մրցակցի, ճշգրիտ և պատմական վաճառքի վարկանիշը (BSR), որը ցույց է տալիս, թե ամսական քանի միավոր է վաճառվում։ Այն նույնիսկ ստուգում է, թե արդյոք Amazon-ն ինքն է վաճառում ապրանքը, քանի որ հարթակի հետ ուղղակիորեն մրցակցելը ինքնասպանություն է։ Այս փուլի ավարտին ես ստանում եմ ոչ միայն ապրանքների ցանկ, այլև դրանցից յուրաքանչյուրի վերաբերյալ մանրամասն, բազմաչափ տեղեկատվություն։
Քայլ երրորդ. Ոսկու հալեցում։ Այստեղ է, որ գործի է մտնում ֆինանսական մոդուլը, որը ես կատակով անվանում եմ «Գոբսեք»։ Այն անողոք ժլատ է։ Յուրաքանչյուր ապրանքի համար այն կառուցում է ամբողջական ֆինանսական մոդել։ Այն վերցնում է գնման գինը և վաճառքի գնից հանում ոչ միայն ակնհայտ միջնորդավճարները, այլև բոլոր թաքնված վճարները՝ պահեստի վճարը (որը տատանվում է կախված սեզոնից և ապրանքի չափից), Amazon-ի պահեստ առաքման արժեքը, պիտակավորման արժեքը, հարկերը։ Եվ ամենակարևորը՝ այն հաշվի է առնում սառեցված կապիտալի արժեքը՝ որքան եմ կորցնում, քանի որ այս գումարը գտնվում է ապրանքի մեջ և այլուր չի աշխատում։ Արդյունքը մոտավոր չէ, այլ իրական, զուտ շահույթ մինչև վերջին ցենտը և ներդրումների վերադարձը (ROI):
Չորրորդ քայլ. Ադամանդների կտրում: Գոբսեկից հետո մնացել է գուցե 1000-2000 տեսականորեն շահութաբեր ապրանք: Բայց շահութաբերությունը ամեն ինչ չէ: Վերջին մոդուլը՝ Oracle-ը, գնահատում է ռիսկը: Այն վերլուծում է անցյալի գների կայունությունը, դիտարկում մրցակիցների ագրեսիվությունը և օգտագործելով Բայեսյան վերլուծության տարրեր, որոնց մասին ես գրում եմ իմ «Բայեսյան մեթոդները վաճառքի մոդելավորման մեջ» հոդվածում, յուրաքանչյուր ապրանքին տալիս է հուսալիության վերջնական գնահատական: Միայն այս չորս քայլից հետո է համակարգը ինձ տալիս 100-150 ապրանքի կարճ ցուցակ: Սրանք իմ ադամանդներն են: Սրանք այն ապրանքներն են, որոնք 95% հավանականություն ունեն ինձ առավելագույն շահույթ բերելու նվազագույն ռիսկով: Այս ամբողջ գործընթացը տևում է մոտ կես ժամ:
NEWS.am. Ձեր պատմությունը հնչում է որպես գիտաֆանտաստիկա։ Զարմանալի չէ, որ նման մոտեցումը նկատվել և նշվել է ամենաբարձր մակարդակով։ Եկեք ավելի մանրամասն անդրադառնանք ձեր մրցանակներին։ Սրանք պարզապես տողեր չեն ռեզյումեի վրա։ Պատմեք մեզ, թե դրանցից յուրաքանչյուրը ինչ է նշանակում ձեզ համար՝ մասնագիտական և անձնական առումով։
Ս.Ն. Յուրաքանչյուր մրցանակ ծառի վրա կտրվածքի նման է, որը նշում է ձեր անցած ուղին և հաստատում, որ դուք չեք շեղվել դրանից։ Դրանք բոլորն էլ տարբեր են և արժեքավոր իրենց ձևով։
Սկսենք ազգային ճանաչումից։ 2021 թվականին հեղինակավոր Ուկրաինական բիզնես մրցանակաբաշխությունում հաղթելը և «Տարվա ձեռնարկատեր» տիտղոսը ստանալը այն պահն էր, երբ իմ աշխատանքը ճանաչվեց որպես նշանակալի՝ էլեկտրոնային առևտրի նեղ շրջանակից դուրս։ Ժյուրին, որը բաղկացած էր ուկրաինական բիզնեսի հենասյուներից՝ «իրական հատվածի» մարդկանցից, նայեց իմ թվացյալ «վիրտուալ» մոդելին և ասաց՝ «Սա իրական նորարարություն է։ Սա ապագան է»։ Դա աներևակայելի կարևոր հաստատում էր հայրենիքում։
Սակայն հաջորդ քայլը համակարգի կենսունակությունը համաշխարհային մակարդակով ապացուցելն էր։ Եվ այստեղ իմ փոխգործակցությունը Էլեկտրոնային առևտրի և թվային մարքեթինգի ասոցիացիայի (ECDMA) հետ կարևոր դեր է խաղում։
NEWS.am. Այս փոխազդեցության և ճանաչման իրական մասշտաբները հասկանալու համար մենք կապ հաստատեցինք Էլեկտրոնային առևտրի և թվային մարքեթինգի ասոցիացիայի նախագահ Եվգենի Միշչենկոյի հետ և ստացանք նրանից բացառիկ մեկնաբանություն, որը լույս է սփռում Սերգեյի կարգավիճակի վրա համաշխարհային համայնքում։ «Սերգեյը մեր ավագ անդամն է 2023 թվականից, և մենք դա շատ ենք գնահատում», - անկեղծորեն մեզ հետ զրույցում ասաց պարոն Միշչենկոն։ «Գիտեք, այսօր շուկան լի է «ինֆո-մարզիչներով», որոնք օդ են վաճառում։ Սերգեյը նրանց լրիվ հակառակն է։ Նա մինչև ներսը մասնագետ է, ով ամեն ինչ կառուցել է զրոյից՝ իր մտքով և հսկայական աշխատանքով։ Սրանք հենց այնպիսի մարդիկ են, որոնց մենք փնտրում ենք։ Ասոցիացիայում մենք ունենք շատ խիստ ընտրության գործընթաց, մենք քանակի հետևից չենք ընկնում, և Սերգեյի դեպքը լավագույն ապացույցն է, որ մեր «որակը ամեն ինչից վեր» սկզբունքը գործում է։ Նա ոչ միայն հասել է բացառիկ արդյունքների, այլև կիսվում է իր փորձով. նա արդեն շատ արժեքավոր վարպետության դասեր է անցկացրել մյուս անդամների համար։ Հետևաբար, նրա հաղթանակը մեր համաշխարհային մրցույթում բացարձակապես բնական էր և ժյուրիի անդամներից ոչ ոք կասկած չուներ։ Իմանալով նրա սուր վերլուծական միտքը՝ ես մտածեցի, որ նա կլինի իդեալական ժյուրիի անդամ այնպիսի խոստումնալից մրցանակի համար, ինչպիսին է Armenia Digital Awards-ը, և անձամբ հրավիրեցի նրան։ Ես շատ ուրախ եմ, որ նա համաձայնվեց»։
Ս.Ն. Այո, ես իսկապես գնահատում եմ Եվգենիի և ամբողջ Ասոցիացիայի նման վստահությունը: Ինձ համար ECDMA Global Awards 2025-ում «Տարվա էլեկտրոնային առևտրի մասնագետ» անվանակարգում հաղթելը նշանակալի նվաճում է դարձել: Դա նման է դոկտորական ատենախոսություն պաշտպանելուն 80 Նոբելյան մրցանակակիրներից բաղկացած խորհրդի առջև: Երբ նման մարդիկ ասում են «այո», ցանկացած հետագա ապացույց ավելորդ է դառնում:
Բայց կա երրորդ, թերևս ամենակարևոր տեսակի ճանաչումը՝ ճանաչում ձեր «զինակից եղբայրներից»։ Նույն մասնագետներից, ինչ դուք, ովքեր ամեն օր պատերազմ են մղում Amazon-ի խրամատներում։ Ես խոսում եմ AmazonLit-ի փակ էլիտար ամերիկյան համայնքի մրցանակների մասին։ Այս տղաները չեն հավատում գեղեցիկ ներկայացումներին։ Նրանք հավատում են միայն անկախ աուդիտի կողմից հաստատված թվերին։ Եվ երբ նրանք ինձ առաջին անգամ մրցանակ շնորհեցին ամսական 50,000 դոլար շրջանառության հասնելու համար, իսկ հետո արդեն ամսական 100,000 դոլարի, դա նման էր հատուկ նշանակության ուժերի ճանաչմանը։ Դա նշանակում է, որ ձեր համակարգը գործում է ոչ թե տեսականորեն, այլ իրական մարտական գործողություններում՝ պատկերելի ամենամրցակցային միջավայրում։ Եվ The Wholesale Network (TWN)-ում «Mastermind» ամենաբարձր մակարդակով հետագա անդամակցությունը այլևս մրցանակ չէ, այլ ամբողջ ոլորտի «տնօրենների խորհրդի» անդամ դառնալը։ Սա այն վայրն է, որտեղ նրանք չեն քննարկում, թե ինչպես գումար վաստակել։ Նրանք քննարկում են, թե ինչպես փոխել խաղի կանոնները։
NEWS.am. Ունենալով ճանաչման նման զինանոց, կատարելության հասցված եզակի համակարգ, դուք, այնուամենայնիվ, անում եք մի բան, որը թվում է անտրամաբանական՝ կիսվում եք ձեր գաղտնիքներով։ Ձեր «Amazon Wholesale Advantage» գիրքը, ելույթները խոշոր կոնֆերանսներում, ինչպիսին է SellerConf 2025-ը, դասախոսությունները ամերիկացի ուսանողների համար... Ինչո՞ւ։ Չե՞ք վախենում, որ հետևորդների բանակը զինելով՝ անտանելի մրցակցություն կստեղծեք ինքներդ ձեզ համար։
Ս.Ն. Ինձ այս հարցը անընդհատ տալիս են և այն բացահայտում է 21-րդ դարի գիտելիքի բնույթի մասին հիմնարար սխալ պատկերացում: Մարդիկ դեռևս մտածում են արդյունաբերական դարաշրջանի տեսանկյունից, երբ Coca-Cola-ի գաղտնի բանաձևը կարող էր պահվել սեյֆում: Այսօր արժեքը գիտելիքի մեջ չէ. այն հասանելի է ամենուր: Արժեքը այն կիրառելու և նոր գիտելիքներ ստեղծելու ունակության մեջ է:
Ես կիսվում եմ իմ աշխատանքով երեք շատ պրագմատիկ պատճառներով։ Առաջինը՝ դա ինքնակրթության լավագույն ձևն է։ Անհնար է գիրք գրել կամ դասախոսություն պատրաստել քո համակարգի մասին՝ առանց այն ամենափոքր մասերի բաժանելու և ավելի խորը հասկանալու։ Ես սովորեցնում եմ, որ ինքս էլ ավելի խելացի դառնալ։
Երկրորդ, ես հավատում եմ էկոհամակարգի ուժին։ Պատկերացրեք, որ դուք քաղաքում միակ Միշլեն աստղով ռեստորանն եք, իսկ մնացած բոլորը անբարոյական վայրեր են։ Ձեր քաղաքը երբեք չի դառնա գաստրոնոմիկ մայրաքաղաք։ Զարգանալու համար ձեզ անհրաժեշտ են այլ ուժեղ խաղացողներ, որոնք կստեղծեն առողջ մրցակցային միջավայր և կսովորեցնեն հանրությանը բարձր որակին։ Ես նախընտրում եմ մրցել զարգացող, խելացի, քաղաքակիրթ շուկայում, քան լինել ճահճի թագավոր՝ լի սիրողականներով, որոնք ոչնչացնում են գները և վարկաբեկում ոլորտը։
Եվ երրորդ, սա իմ ժառանգություն թողնելու ձևն է։ Իմ ֆինանսական հաջողությունները կարևոր են, բայց դրանք սահմանափակ են։ Եվ իմ փոխանցած գաղափարները՝ համակարգային մտածողության, նրբագեղ լուծումներ գտնելու, բիզնեսի նկատմամբ խելացի մոտեցման մասին, կարող են ապրել և զարգանալ հազարավոր այլ մարդկանց մտքում։ Երբ ես խոսում եմ Իլինոյսի Հարփեր քոլեջի ուսանողների հետ, նրանց աչքերում ես տեսնում եմ ոչ միայն հետաքրքրություն։ Ես տեսնում եմ բիզնեսի մասին հին կարծրատիպերի փլուզում նրանց մտքում։ Ես նրանց տալիս եմ ոչ թե գանձերի քարտեզ, այլ կողմնացույց և նավիգացիոն գործիքների հավաքածու (ձկան փոխարեն ձկնորսական կարթ տալը այլևս միտում չէ)։ Եվ դա, իմ կարծիքով, շատ ավելի արժեքավոր է։
NEWS.am. Եվ վերջապես, վերադառնանք Հայաստանին։ Ո՞րն է գլխավոր խորհուրդը, ի՞նչ հրաժեշտի ուղերձ կտայիք այն քաջերին, ովքեր այժմ լրացնում են Armenia Digital Awards-ի դիմումները՝ երազելով կրկնել ձեր հաջողությունը, բայց հայկական հողի վրա։
Ս.Ն. Ես նրանց կասեի սա։ Ձեր ժամանակը եկել է։ Դուք ունեք պատմական հնարավորություն, որը իմ սերունդը չուներ։ Մի՛ վատնեք այն իմիտացիայի վրա։ Մի՛ փորձեք դառնալ «Հայկական Amazon»։ Դարձեք ինչ-որ նոր բան։
Իմ առաջին խորհուրդը՝ սիրահարվեք խնդրին, այլ ոչ թե լուծմանը։ Մի մտածեք «առցանց խանութ ստեղծելու» մասին։ Մտածեք, թե ինչպես լուծել հիմնական խնդիրը. «Ինչպե՞ս կարող եմ հիանալի հայկական ապրանքը հասանելի դարձնել յուրաքանչյուրի համար, մոլորակի ցանկացած վայրում, նվազագույն գնով»։
Երկրորդ խորհուրդը՝ նախագծեք ձեր բիզնեսը այնպես, ինչպես հիանալի ճարտարապետը նախագծում է շենքը։ Մտածեք հիմքի (ձեր թիմը և արժեքները), օժանդակ կառույցների (ձեր հիմնական գործընթացները), կոմունալ համակարգերի (ձեր ՏՏ ենթակառուցվածքը) և միայն դրանից հետո պատերի գույնի (մարքեթինգ) մասին։ Դուք չեք կարող գեղեցիկ ճակատ կառուցել փտած հիմքի վրա։
Եվ երրորդ, ամենակարևոր խորհուրդը՝ եղեք համարձակ և տեսանելի։ Դադարեք մտածել նեղ կատեգորիաներով։ Անմիջապես ձգտեք համաշխարհային շուկային։ Եվ օգտագործեք Armenia Digital Awards-ի նման հարթակները ոչ թե որպես ունայնության տոնավաճառ, այլ որպես ռազմավարական ցատկահարթակ։ Նման մրցույթում հաղթելը կամ նույնիսկ մասնակցելը պարզապես դիպլոմ չէ։ Այն ազդանշան է համաշխարհային ներդրումային համայնքին։ Ազդանշան, որ այստեղ՝ այս հին երկրում՝ երիտասարդ սրտով, ծնվում է ձեռնարկատերերի նոր սերունդ։ Համակարգված, խելացի, գլոբալ։ Մենք՝ ժյուրիի անդամներս, ձեր առաջին լսարանն ենք։ Մենք պատրաստ ենք լսել։ Զարմացրեք մեզ։ Ցույց տվեք մեզ ապագայի նախագծերը։ Եվ վստահ եղեք, որ աշխարհը պատրաստ է ներդրումներ կատարել այս ապագայում։
Արմինե Վարդանյան
